退換貨流程

  • 聯系賣家
  • 若商品出现质量问题,拍照并聯系賣家,确认质量问题
  • 協商處理方式
  • 同賣家協商送回方式和運費處理等問題
  • 質量問題處理
  • 處理方式包括:換貨和退貨
  • 換貨
  • 登陆會員中心——点击換貨申请——卖家审核通过——买家联系快递将商品送回——卖家收货、換貨、发货——买家收货——完成
  • 退貨退款
  • 登陆會員中心——点击退货申请/退款申请——卖家审核通过——买家联系快递将商品送回——卖家收货——卖家确认退货入库——平台退款——完成(详情见退款說明)
  • 退換貨提示:
  • 登陆會員中心——点击退货申请/退款申请——卖家审核通过——买家联系快递将商品送回——卖家收货——卖家确认退货入库——平台退款——完成(详情见退款說明)